Comment fonctionne VIXIO ? +
Vous décrivez votre problème, vous choisissez un conseiller disponible, vous démarrez la visio depuis votre téléphone ou ordinateur. Le conseiller vous guide en temps réel, à distance, sans déplacement. Vous ne payez que si le problème est résolu — les 5 premières minutes sont offertes.
Combien ça coûte ? +
L'aide par visio est facturée à partir de 1,50€/min. Les 5 premières minutes sont offertes si votre problème n'est pas résolu. Aucun abonnement, aucun engagement : vous payez uniquement ce que vous consommez.
Quels types de problèmes peut-on résoudre ? +
Plomberie, électricité, informatique, jardinage, bricolage, appareils électroménagers, TV, comptabilité, déclarations administratives… Nos conseillers couvrent plus de 20 domaines d'expertise du quotidien.
Mes paiements sont-ils sécurisés ? +
Oui. VIXIO utilise Stripe, le leader mondial du paiement en ligne. Vos données bancaires sont chiffrées et ne transitent jamais par nos serveurs. Paiement 3D Secure disponible.
Comment devenir conseiller sur VIXIO ? +
Créez votre compte, remplissez votre profil et vos compétences, définissez vos disponibilités et commencez à aider. Vous conservez 80% des revenus, l'inscription est gratuite et vous gérez vos horaires librement.
Que se passe-t-il si mon problème n'est pas résolu ? +
Si votre problème n'est pas résolu dans les 5 premières minutes, la session est gratuite. Vous pouvez changer de conseiller sans frais supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.
